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Géant renaît de ses cendres
Tel le phœnix
Publié dans Le Temps le 12 - 01 - 2012

Une année, jour pour jour, après avoir été incendié, l'hypermarché rouvre ses portes en grande fanfare. La volonté de reconstruction, affichée en pleine crise depuis le 19 janvier 2011 par le biais d'un communiqué de presse rassurant, a enfin eu raison malgré l'ampleur des dégâts. Ainsi, après l'ouverture en mi-juillet du Food-Court, d'une grande surface provisoire de 2000 m2, dans les espaces mitoyens, de nombreuses boutiques de la galerie commerciale et d'un espace de loisirs pour enfants, l'hypermarché Géant, fleuron de Tunis City, s'apprête lui aussi à renaître de ses cendres et prépare son ouverture officielle fixée au jeudi 12 janvier 2012 à 9 h du matin. L'Hypermarché Géant, c'est 10 millions de visiteurs par an.
Il s'agit d'un esapce de 55 mille m2 couverts, dont 12 mille m2 pour l'espace hypermarché, Tunis City demeure le plus grand centre commercial de la Tunisie et le deuxième en Afrique. La galerie marchande abrite à elle seule 80 boutiques dont 5 moyennes surfaces. Le Food-Court comprend 8 stands et 400 places, tandis qu'un espace loisirs pour enfants situé à l'aire libre, sans compter l'espace Auto Speedy. Grand générateur d'emplois, Tunis City, est devenu en un laps de temps limitée, un fleuron incontournable du marché tunisien, faisant travailler 1500 personnes (1000 directs et 500 indirects), dont la majorité sont des jeunes résidant dans les zones avoisinantes et les quartiers de proximité. L'hypermarché, il faut le reconnaître, a métamorphosé visiblement le paysage environnant en créant une dynamique économique tout le long de la route d'El Mnihla en direction de Bizerte, attirant ainsi les investisseurs immobiliers et autres petits commerces. En jouant un rôle de stabilisateur de prix et en créant des retombées socio-économiques positives, l'hypermarché a créé, après son ouverture, un changement notable dans la physionomie de cette zone située à la périphérie des centres urbains et a généré des flux importants à divers niveaux.
Un nouveau look et de nouvelles mesures
Revenu de très loin après la catastrophe, Tunis City saisit l'occasion, lors de ses travaux de rénovation, pour évoluer afin de répondre aux nouvelles aspirations de la clientèle. Pour se démarquer encore de la concurrence et continuer à être désirable, le centre affichera désormais un bien meilleur look au niveau de l'architecture. Les nouveautés résident dans le fait qu'il offre désormais une plus grande luminosité, étant donné qu'avant l'incendie, certains endroits de la galerie commerciale étaient constamment plongés dans la pénombre. Désormais, l'architecture de ces endroits a été revue et corrigée. Le résultat est clair comme l'eau de roche et bien perceptible. L'hypermarché s'empreigne de plus de modernité avec un nouveau design ostensiblement affiché qui ne laisserait pas indifférent. Ainsi, la plupart des boutiques ont changé de look et adopté un nouveau concept plus «in». Le Centre offre aussi plus de confort d'achat: plus spacieux, mieux aéré et plus agréable, l'espace achat offre davantage de plaisir à faire ses emplettes plus rapidement dans l'aisance et la bonne humeur. Et c'est aussi plus de sécurité qu'on a au menu, avec les mesures de sécurité mises en place par la société afin de protéger le site, ainsi que les visiteurs, les exposants et les fournisseurs. Désormais, il a été procédé à la construction d'une clôture sécurisée ceinturant le parking et assurant un contrôle strict de l'accès au site.
L'hypermarché n'a pas investi que dans l'équipement à haute portée technologique, le volet humain est loin d'être négligé. Ainsi, de nouveaux effectifs d'agents de sécurité ont été recrutés et formés dans la mise en place des plans de sécurité. Sans compter l'omniprésence d'éléments de l'armée et de la garde nationale dont les effectifs seront renforcés aux alentours du site. Et ce jusqu'au rétablissement irréversible des conditions de sécurité qui assureraient le mouvement des employés, clients, visiteurs et fournisseurs. In fine, Tunis City, qui est déjà entré dans les mœurs d'une frange importante de la population, se met sur son trente-et-un pour reconquérir sa clientèle. Une clientèle adepte de shopping, de visite et de loisirs. Une clientèle fidèle et mûre qui a hâte de redécouvrir, le jeudi 12 janvier 2012, le tout nouveau visage lifté d'un centre commercial qui avait repoussé, il y a quelques années déjà, les limites de la grande distribution en Tunisie, lors de sa première inauguration.


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