• L'affaire sera suivie à la lumière des résultats définitifs des expertises déjà engagées, précise le ministère du Tourisme L'arrivée des grosses chaleurs rend suffocante l'atmosphère des villes. Pour lutter contre les inconvénients de la canicule, les locaux se sont équipés de systèmes de climatisation. Efficaces, ils ne sont néanmoins pas sans danger. Périodiquement, la légionellose refait surface. Profitant des systèmes de refroidissement ou de climatisation pour proliférer, elle peut entraîner des détresses respiratoires particulièrement graves chez les sujets fragiles. Les symptômes de cette infection se caractérisent par une fièvre élevée, une asthénie des myalgies et des céphalées. La légionelle peut se contracter facilement dans les hôtels, résidences de vacances et camping. Cette pathologie a-t-elle touché Dar Jerba loué par le voyagiste français. Marmara ? Il s'avère que le groupe touristique TUI UK (Grande-Bretagne) a découvert l'existence de la bactérie légionellose nichée dans le système de réfrigération lors d'une inspection effectuée le 6 septembre. Suite à la publication de cette information relative à la découverte d'une bactérie légionellose dans un hôtel à Dar Jerba, géré par le tour-opérateur français Marmara, le Ministère du tourisme précise qu'aussitôt informé, dépêcha une équipe d'inspecteurs de l'hygiène relevant du Ministère de la santé publique samedi dernier sur les lieux pour procéder aux prélèvements et aux analyses nécessaires et que les résultats de cette expertise seront annoncés dans les plus brefs délais. Le Ministère rappelle par ailleurs que les équipes de contrôle sanitaire de l'office national du tourisme tunisien ont procédé le 15 juillet dernier à l'inspection de tous les hôtels de Djerba notamment au niveau des eaux de piscine et des circuits hydriques de ces établissements. Plus encore une note circulaire de l'office national du tourisme, en date du 10 mai 2013 a été adressée à tous les établissements touristiques les invitant à la vigilance en matière d'hygiène. La même note devait comporter les procédures à suivre pour prévenir ce genre d'incident du genre. L'affaire, rappelle encore le Ministère sera suivie à la lumière des résultats définitifs des expertises déjà engagées par les services compétents du Ministère de la santé publique. Le ministre du Tourisme souligne qu'il suit l'affaire de près en collaboration avec le directeur du groupe TUI qui lui a indiqué qu'il n'y aura pas de délogement des 1600 clients puisque pour l'heure, il n'existe pas de danger alarmiste et qu'il n'y a pas, par conséquent, lieu de déstabiliser toute l'île de Djerba. Kamel BOUAOUINA - Enfin un observatoire du tourisme Observer, comprendre et décider L'idée émane de Afif Kchouk directeur de Tourisme info qui vient de lancer l''Observatoire du Tourisme en matière de suivi de l'offre touristique, de la fréquentation hôtelière et de la situation des marchés émetteurs « Le tourisme est en constante évolution, tant dans ses produits que dans ses clientèles. Sa connaissance et son suivi statistique supposent un travail rigoureux et requièrent un outil performant, capable de s'adapter aux demandes mais aussi aux variations des secteurs qui le composent. Observer, c'est jouer un rôle majeur dans la connaissance de l'économie touristique pour permettre d'accompagner son développement. », affirme Afif Kchouk lors de la mise en place de cet observatoire avant-hier à Hammamet en collaboration avec la FTH et la FTAV. Au service de tous, l'Observatoire permet de mieux connaître l'offre touristique et de mieux apprécier la demande actuelle et potentielle. Les principales missions de cet Observatoire se rapportent à la collecte, au traitement et à la publication de toutes informations utiles au secteur du Tourisme, et en particulier, sur la conjoncture nationale et internationale, la concurrence, la compétitivité de la destination, et les normes d'exploitation et d'investissement. Il a également pour mission d'assurer une veille stratégique et concurrentielle, mettre une stratégie en vue de booster les marchés en difficulté et améliorer la compétitivité des professionnels. « A la veille de la tenue du salon Top Résa du 24 au 27 septembre, nous avons jugé utile d'aborder le marché français en chute de 50% cette saison. Nous organisons un séminaire de sensibilisation ce samedi à Hammamet en vue d'évaluer ce marché et mettre les outils nécessaires pour le booster. Nous ne voulons pas partir à Paris à l'aventure mais avec une stratégie commune. Ce séminaire intitulé «Pour la relance du marché français» permettra de présenter les nouvelles tendances du marché, d'expliquer le positionnement de la Tunisie et exposer les opérations à engager dans le futur en collaboration avec tous les professionnels. Ce rendez-vous technique donnera un éclairage et des clefs de compréhension sur les modes de consommation et les stratégies marketing à développer pour capter ces clientèles françaises. Le défi aujourd'hui ajoute Habib Bouslama Président de la fédération régionale d'hôtellerie du Cap Bon consiste non pas seulement à s'adapter à un marché français mais lancer une nouvelle stratégie de marketing, imaginer de nouvelles niches touristiques et voies pour toucher le client français surtout après la campagne médiatique agressive menée par les médias français envers la Tunisie… Pour tout cela, il faut renouveler les acteurs et repenser des politiques qui jusque-là semblaient aller de soi. Pour ne pas rater le coche, seule un observatoire, dynamique et prêt à bouleverser les idées reçues, saura se montrer capable de relever ces défis qui s'imposent à notre pays »,Taieb Hchaichi expert en tourisme estime que ce séminaire permettra aux professionnels de faire entendre leurs voix et leurs doléances en toute liberté. L'avenir se construit en phase de crise et là il ne faut pas baisser les bras si on veut revenir à un million de touristes français. Abdelkader Khelil, Président de la Fédération régionale des agences de voyages du Cap Bon précise que ce marché porteur pour la Tunisie ne s'est jamais arrêté. « Les TO programment toujours la Tunisie dit-il. Nous pourrons faire plus pour booster ce marché. Les efforts devraient se concentrer sur la communication tunisienne. Le peuple tunisien doit comprendre que si le pays veut faire revenir les touristes, il est temps d'assurer la stabilité sociale, politique et sécuritaire, et ce avec quelques déclarations politiques positives vis-à-vis des demandes extérieures. A cela s'ajoutent quelques opérations qui doivent être engagées par l'administration touristique, à savoir les opérations de marketing, de showbiz et de communication. Il est temps de se remettre au travail pour relever ce challenge à la veille de Top Résa »Observer, comprendre et décider tels sont les objectifs de notre observatoire conclut Afif Kchouk. Nous voudrons sensibiliser et mobiliser nos professionnels pour monter un visage rassurant aux Français, sauver l'année qui s'achève et entamer celle qui suit sur un trend positif.
