Les technologies du web et la généralisation de leur accessibilité ont modifié pour longtemps l'environnement des affaires tout en influençant les comportements des consommateurs et en offrant aux entreprises de nouvelles manières d'interagir entre leurs partenaires. En termes de processus et de gestion, nous sommes dans un environnement à haut niveau technologique où il est indispensable d'aider l'utilisateur à mieux appréhender et s'accommoder avec les outils, choisir la bonne stratégie de communicationet être capable dans ce monde digital à grande vitesse de s'adapter, de comprendre, de saisir rapidement les opportunités d'innovation de façon à devenir le pionnier de ce secteur. Le marketing atteint sa cible à travers des supports digitaux de manière personnalisée, avec un ciblage précis des actions à mener online. La convergence des outils permet aujourd'hui à toute entreprise de diffuser de façon rapide des messages adaptés auprès d'une population réceptive. Mais l'important, réside dans la faculté des marques à construire de façon rationnelle et cohérente leurs stratégies de marketing digital. Il est impensable aujourd'huid' exploiter une activité sur la toile avec succès sans de solides compétences dans le e-marketing. Même si leur cœur d'activité ne repose pas sur internet, la majorité des entreprises n'ont d'autres alternatives que celle de prendre en compte ce média ne serait-ce que pour consolider leur réputation en ligne et engager une véritable conversation avec leurs clients. Mais La vraie question aujourd'hui est de savoir s'il faut distinguer son marketing classique du marketing digital. Est-ce la même vision et les mêmes modes opératoires ? Les 2 approches sont-elles contradictoires ou sont-elles destinées à fusionner? Les différences qui distinguent le marketing traditionnel du digital restent encore assez nombreuses, même si elles tendent à s'amenuiser avec le temps. En effet Le E-marketing permet de favoriser la communication et les transactions sur Internet. Son champ d'application est double: - Construction et optimisation de sites Web qui répondent aux attentes des cibles visées. - Génération d'un trafic qualifié par l'intermédiaire des moteurs de recherche, de la publicité ou du marketing direct sur Internet. Dans la démarche classique du Marketing, le E-marketing contribue à un véritable changement de paradigme de cette discipline. Un Marketing concentré sur le client. Alors que le Marketing classique est complètement focalisé sur l'offre, le E-Marketing est largement tourné vers le client, cela est dû aux formidables possibilités offertes par les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Effectivement les 2 mondes peuvent cohabiter dans un premier temps pour cela il ne faut surtout pas dresser de barrières entre les individus qui composent les différentes équipes. Les processus de circulation de l'information ou de la communication interne doivent logiquement être revus avant de faciliter cette vision mutuelle entre les 2 univers. Ce qui fait Séparer le traitement des médias traditionnels et les médias digitaux dans la communication est une erreur fondamentale si l'on veut réussir sa transformation digitale. L'objectif à la fin n'est pas que l'un ou l'autre gagne, mais plutôt de savoir ce que les 2 approches ont apporté en termes de vente. L'hybridation du marketing est en route pour tous les marchés et les industries qui sont en train de créer un nouvel ordre marketing, teinté de digital. Abdennadher Chema
