La Chambre Syndicale Nationale des Agents d'Assurance a organisée hier la 1ère Journée Nationale de l'Agent d'Assurance sous le thème: «Le rôle de l'agent d'assurance dans un marché émergent» avec la présence de chefs d'entreprises et des compagnies d'assurance. Dans son allocution d'ouverture, M. Mohamed Achab président de la Chambre Syndicale Nationale des Agents d'Assurance a précisé l'objectif essentiel de cette journée qui vise à soutenir l'action du syndicat des agents d'assurance à travers les rencontres régionales organisées dans les régions (la région du Sud, la rencontre a été organisée au mois d'avril et au mois de mai pour la région du Centre et il est prévu qu'une rencontre sera organisée au mois de décembre pour la région Nord). M. Achab a ajouté que la Chambre Syndicale a couronné son programme de travail pour l'année 2009 par l'organisation de cette Journée nationale qui présente une opportunité pour débattre des sujets liés au secteur de l'assurance. D'un autre côté, M. Abdellatif Chaâbane, président du Comité Général d'Assurance a souligné le rôle important que la Chambre Syndicale Nationale des Agents d'Assurance joue pour promouvoir le niveau des agents d'assurance à travers plusieurs interventions telles que l'organisation des rencontres directes avec les agents dans toutes les régions, et la réalisation d'un livret de sensibilisation qui présente le rôle de l'agent d'assurance dans la conclusion des contrats. M. Chaâbane a considéré que l'organisation de ces rencontres présente une occasion pour l'enrichissement du dialogue entre les professionnels. M. Abdellatif Chaâbane a montré le rôle primordial de l'agent d'assurance considéré comme un moteur pour la capacité productive de l'entreprise d'assurance et l'amélioration de son effort commercial pour la souscription des garanties d'assurance diverses. M. Chaâbane a insisté sur la nécessité d'améliorer le rôle de l'agent d'assurance et sa façon de travailler dans un marché d'assurance qu'il faut savoir exploiter. Il a ajouté que l'organisation de cette journée constitue une occasion pour débattre des sujets liés au secteur à l'ombre des pressions dues à la crise économique mondiale. Dans son intervention, M. Jean Pierre Daniel, expert français sur «les agents généraux d'assurances sur le marché français: environnement juridique et rôle économique» a présenté l'agent général comme étant un mandataire de l'entreprise d'assurance où il travaille pour un seul groupe de sociétés. Il a ajouté que le rôle d'agent général est de chercher de nouveaux clients et gérer le portefeuille existant. M. Daniel a montré que le nouvel agent «achète» le portefeuille à la société et l'agent sortant «vend» le portefeuille à la société reçoit l'indemnité compensatrice. Le rôle d'agent général s'est amélioré depuis les années 60 qui a été consacré pour les riches, mais aujourd'hui, l'agent général devient un «homme-orchestre» et surtout un professionnel patron de PME. Dans son intervention sur «l'agent d'assurance en Tunisie: réalités et perspectives», M. Moncef Felli a indiqué que l'agent d'assurance joue un rôle important dans la politique commerciale des entreprises d'assurance à travers sa contribution dans un grand pourcentage dans la souscription des contrats d'assurance de différentes catégories. M. Moncef Felli a souligné qu'il existe en Tunisie 700 agents d'assurance et que ce secteur fournit 3.000 postes d'emploi. Il a ajouté que le secteur d'assurance en Tunisie n'arrive pas à atteindre un niveau économique élevé malgré le niveau économique atteint par la Tunisie. M. Moncef Felli a souligné que l'agent d'assurance représente un facteur de développement du secteur de l'assurance. Il représente le lien entre le client et la société d'assurance puisqu'il fournit des services de proximité. Il est important d'accorder une importance au secteur d'assurance en général et à l'agent d'assurance en particulier, vu le rôle dynamique qu'il joue pour assurer le développement du secteur d'assurance et l'organisation de cette Journée reflète cette importance. Notons que l'organisation de la 2ème Journée Nationale d'Agent d'Assurance sera prévue pour fin mai-début juin 2010.
