La motivation initiale de ce mémoire d'expertise comptable réalisé par Maryam Gargouri Jammouci assistée par le confrère Foued Hassairi, est née de deux constats sur le terrain : une remise en cause du monopole de l'expert comptable sur le marché classique de la prestation comptable, (par l'organisation de la profession comptable) d'une part, et le besoin, de plus en plus ressenti, des dirigeants de PME en conseil en management, d'autre part. Ainsi, Maryem croît qu'il est légitime de penser que l'expert comptable pourrait adopter une stratégie de spécialisation dans la niche du conseil en management aux PME. Mais pour y parvenir avec succès, elle considère qu'il est impératif de connaître les déterminants de la réussite dans les missions de conseil en management. Les objectifs fixés pour son travail ont été, par conséquent, d'expliquer la réussite de la mission de conseil en management aux PME par un certain nombre de variables ; puis de concevoir un modèle qui met en relation les critères ainsi définis et la réussite de la mission de conseil en management dans une PME.
Les résultats que notre confère a obtenus ont permis d'une part, de répondre à son questionnement de recherche, et d'autre part, de dégager des réflexions plus générales sur sa compréhension de l'activité de conseil en management. Cette recherche a, donc, permis de démontrer l'influence des compétences techniques et relationnelles du consultant, ainsi que de la sensibilité du dirigeant aux innovations apportées par le consultant sur la réussite de la mission de conseil.. Ainsi elle a pu exprimer un certain nombre de résultats et d'interprétations intéressants : v la problématique d'évaluation des missions de conseil en management demeure encore soulevée à l'échelle internationale, aussi bien au sein de la communauté des chercheurs qu'au sein de la profession des consultants eux-mêmes. La détermination de facteurs clés de succès relatifs, non seulement à la personne du consultant, mais aussi à l'organisation cliente, prenant en compte le consultant et le client dans leur interaction, est un ajout au champ des recherches antérieures. v L'étude permet, en outre, de mettre la lumière sur les déterminants d'un comportement professionnel du consultant en milieu de PME. En effet, la connaissance des déterminants de la réussite de la prestation de conseil en management, pourrait aider l'expert comptable à améliorer la qualité perçue de l'ensemble de ses services professionnels. Elle pourrait ainsi servir à la sensibilisation des professionnels à l'importance du processus évaluatif de leurs interventions auprès des entreprises, comme phase finale de toute mission. v L'importance des compétences techniques et relationnelles du consultant, soulignée dans L'étude, devrait orienter les professionnels vers une meilleure exploitation et un meilleur développement du capital intellectuel au sein de leur structure afin de répondre aux exigences de leurs clients. v Enfin, cet étude, tout en mettant l'accent sur l'attitude des dirigeants de PME face au conseil en management, pourrait également sensibiliser les dirigeants de PME à l'importance du conseil en management, et les convaincre de l'aptitude de l'expert comptable à assumer la responsabilité de cette prestation.
Madame Gargouri, reconnait malgré tout que son étude présente certaines limites qui découlent des choix conceptuels et méthodologiques effectués ; mais elle estime que la mise en évidence des contributions et des limites de sa recherche, ouvre la voie à des recherches nouvelles et pertinentes.
