Ce vendredi 11 décembre 2009, la 3ème édition de Human Resources expo a accueilli un symposium organisé par l'Association des responsables de formation et de gestion humaine dans les entreprises (ARFORGHE) qui s'intitule «Gestion des talents : qualité, productivité et compétitivité». Dans son allocution, la présidente de l'ARFORGHE, Mme Zeyneb Attya, a mis en avant l'importance de l'interaction entre ces trois termes afin d'améliorer le niveau de performance des entreprises. M. Sadok Ben Jemaa, président de la Consultation nationale sur la productivité, a, dans son discours d'ouverture, rappelé que la productivité et son amélioration sont les éléments qui porteront la Tunisie d'un statut de pays émergent à celui d'un pays développé. De plus, les mesures préconisées à l'issue de cette consultation afin de dynamiser le facteur humain, permettront, il le souhaite, «de gagner la bataille de la qualité de nos RH» après avoir d'ores et déjà gagné celle de la quantité, car «l'homme est le créateur d'une valeur ajoutée véritable». Par la suite, le PDG de Shell Tunisie, M. Ahmed Bassalah, a partagé la vision RH de cette société, pour qui la GRH est «un processus continu qui permet de créer un environnement qui favorise l'émergence d'un avantage compétitif durable en s'appuyant sur une "culture de la performance"». Les intervenants suivants ont enrichi le débat à travers différents thèmes RH (démarche qualité et management du capital humain, management et nouvelles formes d'organisation, contrôle de gestion sociale ). Pour conclure, notons la pertinence de la participation du public pourtant peu nombreux.
