Dans notre pays, la Banque Zitouna se prépare activement à démarrer, l'engouement exprimé par des clients bancarisés pour cette nouvelle forme de finance n'est plus à mettre en doute ; plus intéressant encore, ceux qui n'étaient pas bancarisés parce que scrupuleux quant à la dimension morale de leurs finances se préparent, si ce n'est déjà fait à l'intégrer. Les produits ? Ils seraient déjà conçus et mis en place dans le système d'information. Il s'agit de produits d'intermédiation financière et de services bancaires et financiers. La Banque Zitouna offre des comptes de différents types à commencer par les dépôts à vue jusqu'aux dépôts à terme ou les dépôts participatifs à terme, ceci au niveau des ressources. Au niveau des emplois, il s'agit de prises de participation dans le respect des règles prudentielles et de financements à court et moyen terme. Seule exception, les prêts de trésorerie ne sont pas à l'ordre du jour. Les besoins de trésorerie purs et simples sont bannis dans la finance islamique, l'argent ne produit pas de l'argent. L'argent n'est pas une marchandise qui s'achète et se vend et ne peut être que le support financier d'une transaction. La banque finance des opérations dont l'objet est bien spécifié et qui se réalisent sous différentes formes. Ce sont soit des contrats de Mourabaha qui permettent de financer l'acquisition de biens de consommation, de matières premières ou de produits semi-finis par la formule 'achat comptant, vente à terme''. Les investissements par des Mourabha à moyen terme seront financés par la Banque Zitouna, tout comme les opérations de leasing pour le financement des équipements ou de l'immobilier. Le leasing en Tunisie est un leasing financier professionnel, il est orienté vers les activités intéressant le public des professions libérales, médecins, avocats, experts et autres jusqu'aux grandes entreprises industrielles, commerciales, et touristiques. En fait, tous les secteurs. Bien entendu tous les services bancaires seront assurés par la Banque Zitouna s'agissant d'encaissement, de virement, de paiement par cartes, une exception cependant : le change à terme. Un système réactif pour une réponse rapide Pour garantir la meilleure qualité de service à ses clients, la Banque Zitouna a misé sur le système d'information T24 fourni par la compagnie Temenos. Reconnu pour son efficience. Pour la banque, elle représente un atout majeur pour assurer la meilleure gestion de la banque : il est flexible et paramétrable, il est le mieux vendu au monde et capitalise l'expertise de près de 4.000 ingénieurs à l'échelle mondiale, spécialisés dans les produits bancaires. Temenos a développé un module Islamic Banking, ce qui constitue un atout dans la mesure où la finance islamique intéresse les chercheurs dans les domaines des systèmes d'information en plus de ceux opérant dans l'économie et les finances. En l'implémentant, la Banque Zitouna forme et assure la mise à niveau des cadres, des techniciens supérieurs et des ingénieurs dans le domaine de l'information. Plusieurs études commandées par la banque ont été lancées sur le marché tunisien par le biais de cabinets de conseil internationaux dont McKenzie. L'objectif est de consacrer 60 à 70% de ses interventions au marché des particuliers et professionnels, le reste étant destiné aux entreprises et aux institutions. Cette stratégie est évolutive dans le temps. La toute jeune banque doit préserver son équilibre structurel tout en développant ses parts de marché. Et selon la bonne règle de la -répartition des risques -. La Banque Zitouna compte bien s'imposer dans le paysage financier du pays, pour ce, elle mise pour cela sur la formation et le recyclage permanent du personnel et sur un système d'information performant qui comprend toutes les règles de contrôle et d'audit pour qu'il n'y ait pas de surprise au niveau des comptes et des risques. Fraîchement débarquée dans le paysage financier du pays, la Banque Zitouna compte occuper une position évolutive, avec de la célérité et de la réactivité dans les relations avec les clients conjuguées à une maîtrise de la technologie des produits offerts et à l'agressivité commerciale. Elle compte, également, suivre une politique de proximité en s'implantant sur tout le territoire national, en choisissant les zones d'implémentation selon les études socioéconomiques qui donnent une idée sur la profondeur du marché. Dans notre pays, il y a des zones sur-bancarisées, d'autres sous-bancarisées. La Banque Zitouna est décidée à drainer le maximum de ressources qui, parfois, échappent aux systèmes financiers et les intégrer dans le circuit économique en participant à la bancarisation des zones non bancarisés et en intégrant le maximum d'agents économiques dans le circuit financier. Parfois les besoins des PME, qu'elles soient agricoles, industrielles ou commerciales, ne sont pas pris en compte en raison de l'absence de l'assistance et du conseil. La nouvelle venue compte y remédier en renforçant la dimension développement qui revêt un aspect important dans sa démarche. A court et moyen terme, la Banque Zitouna compte s'équilibrer au plus tôt. A l'instar de toutes les banques tunisiennes, elle est appelée à avoir des ressources en fonds propres suffisamment importantes. L'objectif est de porter le capital à 100 MDT, toute en faisant de sorte à respecter les mesures réglementaires existant dans notre pays et qui s'appliquent à n'importe quelle autre entreprise. La finance islamique dans notre pays a l'air de se frayer un chemin béni et «mabrouk» puisque «hallal».
