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Tunisie - Défis et opportunités du paiement via le GSM
Publié dans Business News le 23 - 02 - 2010

Un colloque international sur le thème du "paiement par téléphone mobile : réalité et perspectives dans le monde arabe" est tenu les 23 et 24 février à l'hôtel Karthago à Gammarth. Organisé par l'Organisation arabe des technologies de la communication et de l'information (AICTO) conjointement avec le Bureau de consulting international "Arthur D. little », ce colloque enregistre la participation de plusieurs experts dans le domaine.
Taoufik Baccar, gouverneur de la Banque centrale de Tunisie, a souligné qu'étant donné l'invasion par les nouvelles technologies de tous les domaines économiques, les spécialistes avertis s'attendent à ce que ce mode de paiement se multiplie par cinq en 2013.
Khédija Ghariani, Secrétaire générale de l'AICTO, a indiqué que cette rencontre permettra de connaître les dernières nouveautés dans le domaine du paiement par téléphone mobile, le m-paiement ainsi que les opportunités en matière de e-commerce. Les panélistes se pencheront, également, sur les défis qu'engendrent ce mode de paiement et les perspectives. Ils évoqueront, aussi, l'importance du cadre juridique sur le développement du m-paiement.
Le colloque constituera, également, une opportunité pour échanger les expériences entre les participants.et d'évaluer la situation actuelle des pays arabes en matière d'intégration technologie entre les moyens de communication et les services bancaires, plus particulièrement, dans le domaine du m-paiement. A noter que le nombre de portables connectés au réseau à travers le monde atteindra 5 milliards vers la fin de l'année 2010.
Karim Taga, Managing diractor Austria, Arthur D.little, a précisé que les paiements mobiles deviennent une réalité dans les pays émergents qui enregistrent une croissance fulgurante dont on prévoit qu'elle atteindra 67% en 2012. Ce genre de paiement est un mode de proximité, répondant à des besoins spécifiques formulés par les consommateurs eux mêmes. Pour cette raison, il existe différents modèles d'un marché à un autre car ce qui réussit dans un pays, peut ne pas ne pas réussir dans un autre.
M. Taga a souligné l'importance de mettre en place un cadre réglementaire qui permet d'autoriser les paiements par mobiles. Il faudra, également, réaliser une étude de marché pour déterminer les besoins du Tunisien (payer ses facture, transférer de l'argent à sa famille au niveau national ou de l'étranger,…).
Karim Taga a expliqué que le service mis en place doit être simple, sécurisé, à faible coût et accessible pour le consommateur par SMS ou USSD (un code). Bien sûr, les opérateurs doivent stimuler l'intérêt du consommateur. Pour le succès de ce service, chaque acteur de la chaîne doit avoir un avantage ou un bénéfice à en tirer.
Anthony Belpaire, General manager paiement initiative à Alcatel Lucent, a indiqué que ce mode de paiement permet d'avoir un porte-monnaie électronique où on pourrait disposer d'argent, de billets pour le transport en commun, de ticket pour un concert,… .
Ramzi El Fekhih, CEO Creova, a précisé que la population tunisienne et arabe est prête pour utiliser ce genre de technologie car presque tout le monde a un téléphone portable et sait s'en servir. I.N.


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