Dans une interview accordée, mardi 6 mai 2014, à Express Fm, Mohamed El Hechmi Blouza, Secrétaire général d'Ennakl, s'est exprimé sur le sit-in des taxis devant les locaux de la société. « Il y a environ deux semaines, nous étions surpris de voir les chauffeurs de taxi stationner leurs véhicules devant nos locaux de manière à y bloquer l'accès, sans qu'un responsable ou représentant de ce corps ne nous ait contactés au préalable pour essayer de résoudre le problème à l'amiable » a-t-il dit. Et de poursuivre : «Nous avons eu une réunion avec des représentants de la chambre régionale des chauffeurs de taxi de Tunis qui disaient que pour une certaine gamme de Polo 7, commercialisée depuis 2010, un problème lié aux injecteurs a été constaté. Notre société a fait le nécessaire pour que ce problème soit réglé. Nous avons donc remplacé les injecteurs et même procédé à un remplacement à neuf du moteur pour certains véhicules ». M. Blouza a ajouté que d'après les recherches menées par le fabricant, les défauts constatés peuvent avoir plusieurs causes, non forcément dues à une défaillance au niveau des injecteurs. Le non respect des consignes d'utilisation peut générer les mêmes défauts. « Nous nous sommes engagés à réparer ces défauts pour tous les clients pour qui la période de garantie était en cours, même pour ceux qui ont vu leur garantie arrivée à expiration, nous avons négocié avec le fabricant pour l'étendre. Sauf que pour certains, et là je donne l'exemple de ceux qui ont remplacé leurs moteurs d'origine par des moteurs anciens achetés dans la casse, nous n'y pouvions rien. Nous croyons donc qu'avec ce geste commercial nous avions résolu le problème, mais à notre surprise certains chauffeurs nous réclament une indemnité, ce qui ne nous parait aberrant» a-t-il précisé. « Pour nous ce sit-in n'est pas innocent. Une partie politique semble être à l'origine de ce mouvement protestataire » a-t-il déclaré. M.E.Z
