La société SFC-Formation de la Société Lac-Expo –SA vient d'éditer l'annuaire managérial des entreprises tunisiennes par secteur et formation en marketing. Ce guide, destiné aux dirigeants et cadres des entreprises pour les doter d'un annuaire managérial des entreprises tunisiennes comportant environ 50.000 entreprises tunisiennes ventilées dans le Grand-Tunis et interurbain, concerne 24 secteurs, avec facilité de recherche des références ciblées des secteurs et des entreprises pour télévente ou contact direct ou pour envoi mail ou fax… ou pour la recherche d'un partenaire. Cet annuaire des entreprises tunisiennes, dans un CD, se positionne différemment des autres guides et annuaires commercialisés en Tunisie. Il est également renforcé par une formation en marketing. Il a également pour but de maximiser la rentabilité des téléventes et du contact direct de la clientèle en vue d'une meilleure communication avec les clients (entreprises ou consommateurs) par l'adoption des techniques de marketing dans l'animation de la force de vente et des techniques du B2B et B2C. iPhones 4 Suite aux actes de vol d'iPhones 4 durant les derniers événements, Orange Tunisie déplore ces opérations et prend toutes les mesures avec la société «Apple» pour les désactiver. Afin d'éviter tout désagrément, Orange Tunisie recommande à tous ses clients de n'acheter un iPhone 4 que dans les points de vente officiels d'Orange Tunisie. Fournisseur internet La communauté tunisienne d'internet a élu «Tunet», le fournisseur d'accès à Internet, «meilleur fournisseur d'accès de l'année 2010» en termes de satisfaction de la clientèle. Il faut rappeler que ce fournisseur est doté de seulement 3% de part de marché de l'Internet en Tunisie avec environ 13 mille clients ADSL. Cette distinction a été attribuée grâce à «la qualité de service qui vient essentiellement du fait que «Tunet» a misé, depuis sa création en 2001, sur la satisfaction de sa clientèle en ayant avec celle-ci une relation personnalisée». «Tunet» a, par ailleurs, donné une grande priorité à la mise à niveau de l'assistance technique, et ce, grâce à un personnel qualifié, disponible et réactif. Autorisations des publinets Le secrétariat d'Etat aux Technologies de la communication informe, à travers un communiqué, que l'octroi d'autorisations pour la création de centres publics d'Internet dans les différents gouvernorats a repris, et ce, en vue d'impulser les projets en relation avec les technologies de la communication au niveau régional. Selon cette même source, les différents dossiers présentés pour réaliser des centres publics d'Internet seront réglés et l'examen des nouveaux dossiers sera entamé. Les lignes ADSL auxquelles les clubs d'informatique pour enfants sont connectés seront en outre réactivées après avoir été interrompues durant la récente période. Chambres mixtes Les représentants des Chambres de commerce et d'industrie mixtes en Tunisie ont invité, lors d'une récente réunion, leurs adhérents à préserver leurs outils de production et à redoubler d'efforts aux fins d'accroître leur production et d'honorer les commandes vis-à-vis des opérateurs étrangers. Ils ont appelé à veiller à la stabilité de la Tunisie afin de rassurer les partenaires économiques et à unir leurs forces pour asseoir et consolider les bases d'une Tunisie moderne et démocratique. Ces chambres, dont les adhérents (entreprises) emploient près de 280 000 personnes, ont lancé un appel pressant à toutes les forces vives de la nation afin de placer l'intérêt de la Tunisie en premier lieu et d'œuvrer afin d'éviter tout retard, ralentissement, voire un éventuel blocage au niveau des affaires courantes. Elles mettent en garde contre une "asphyxie" des opérateurs économiques, dans le cas où la situation économique serait entravée. Ces opérateurs pourraient se voir obligés de se ''délester'' de salariés, ce qui signifierait la mise en chômage de milliers d'employés, ont-ils relevé. De même, certaines entreprises étrangères seraient tentées de redéployer leurs usines tunisiennes dans d'autres pays. Par conséquent, les Chambres de commerce mixtes tuniso-française, tuniso-allemande, tuniso-italienne, tuniso-belgo-luxembourgeoise, tuniso-néerlandaise, tuniso-américaine et tuniso-canadienne font état de leur total soutien à toute initiative tendant à rétablir rapidement un climat serein des affaires.
