La Chambre syndicale nationale des centres d'appels et de la relation client (CNS-Carec) a demandé, hier, à la direction de l'Ugtt d'intervenir auprès de ses représentants au sein de Téléperformance, pour une reprise «immédiate» du dialogue avec la société, suite aux grèves observées dans les centres d'appels de Ben Arous, de Charguia 2 et de Sousse. La CNS-Carec, qui relève de l'Utica, a indiqué, dans un communiqué dont une copie est parvenue à la TAP, que «cette action dangereuse, au vu de la situation qui prévaut dans notre pays, a engendré des débordements qui ont eu pour conséquence la perturbation de certaines activités». La chambre a aussi lancé un appel au ministère des Affaires sociales pour qu'il intervienne dans les plus brefs délais «avant que la situation ne s'aggrave et ne produise des conséquences irréversibles». Ce mouvement social s'était déclenché, le 15 février au sein des centres de téléperformance à Ben Arous, Charguia 2 et Sousse. Avec plus de 5000 collaborateurs, Téléperformance est le premier employeur du secteur des centres d'appels en Tunisie. La société a récemment manifesté, à travers son fondateur, l'intention de créer davantage d'emplois à l'avenir, a indiqué le bureau exécutif de la CNS-Carec dans le même communiqué.
