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La bonne réponse pour renforcer la compétitivité de l'entreprise
Ressources humaines — Formation continue
Publié dans La Presse de Tunisie le 20 - 03 - 2012

• Les prestations de soutien et d'assistance et l'évaluation seraient renforcées à la faveur de l'intégration d'un système de qualité dans les opérations de formation continue
• Selon les prévisions établies, quelque 8.200 entreprises devraient être ciblées cette année au lieu de 7.000 environ l'année dernière
La formation continue a toujours permis aux agents et cadres en exercice d'enrichir leurs connaissances grâce à l'acquisition de nouvelles connaissances en fonction des nouveaux besoins de l'entreprise. En effet, les méthodes de travail, de production et de gestion dans tous les secteurs d'activité connaissent régulièrement des mutations profondes. Les nouvelles technologies de la communication et de l'information et les nouvelles applications informatiques, à titre d'exemple, sont utilisées dans plusieurs secteurs industriels y compris ceux du textile et de l'habillement, de l'agroalimentaire, de l'électricité et de l'électronique... Les apprenants bénéficient ainsi d'un temps pour améliorer leurs connaissances et pouvoir, plus tard, assumer leur responsabilité de la meilleure façon qui soit. La formation continue est suivie, généralement, d'une promotion au sein de l'entreprise car l'agent est appelé à prendre en charge de nouvelles responsabilités pour la bonne marche de l'entreprise, qu'elle soit privée ou publique.
Les méthodes d'apprentissage ont été développées au cours des dernières années en intégrant le e-learing qui a recours aux technologies numériques. Ainsi, l'apprenant peut acquérir les connaissances sans se déplacer en utilisant son ordinateur. L'objectif ne consiste pas seulement d'assurer la promotion professionnelle – qui donne droit à une amélioration de la rémunération – mais aussi de mettre en pratique de nouvelles connaissances pour améliorer le rendement de l'entreprise ou sa valeur ajoutée.
Appui technique aux unités régionales
Le cadre juridique relatif au financement de la formation continue – qui contient des avantages – vise à inciter les entreprises économiques à donner l'occasion aux employés pour améliorer leurs compétences. Le chef d'entreprise a intérêt à utiliser le mécanisme mis en place en bénéficiant des avantages, à savoir la ristourne de la taxe au titre de la formation professionnelle (TFP). Les prestations de soutien et d'assistance et l'évaluation seraient renforcées à la faveur de l'intégration d'un système de qualité dans les opérations de formation continue. Une telle démarche devrait profiter aux apprenants qui seraient en mesure d'assimiler les connaissances dans des conditions favorables. Une fois leur session de formation achevée, ces employés seraient capables d'apporter le plus à l'entreprise qui gagnerait en compétitivité.
Cependant, les actions de modernisation ne devraient pas concerner uniquement les structures situées à Tunis. Les unités régionales bénéficieraient d'un appui technique et d'un contrôle des actions réalisées. De plus, les sessions de formation continue feraient l'objet d'une évaluation pour connaître – entre autres – si elles sont conformes aux normes établies et répondent parfaitement aux besoins des entreprises. Investir dans la formation continue devrait être suivi d'une amélioration qualitative et quantitative au sein de l'entreprise toujours soucieuse d'être compétitive aussi bien sur le marché national que sur le marché international, et ce, grâce à l'apport de l'employé.
D'après les prévisions établies pour cette année, le nombre des entreprises et apprenants dans le domaine de la formation continue devrait connaître une croissance. Ainsi, quelque 8.200 entreprises devraient être ciblées cette année au lieu de 7.000 environ, l'année dernière. Quant aux apprenants, leur nombre devrait passer de 230.000 l'année dernière à 260.000 l'année en cours. Ces actions nécessiteraient une enveloppe de 42 MD au lieu de 37 MD en 2011. Encore faut-il que les premiers concernés, à savoir les chefs d'entreprise et les employés, acceptent de participer aux sessions de formation. L'idéal serait, bien entendu, d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés pour qu'un grand nombre d'employés puissent mettre à niveau leurs connaissances et en faire profiter leurs entreprises.
S'agissant de la formation continue destinée aux individus à titre personnel, les conventions conclues avec les instituts d'enseignement supérieur et les centres sectoriels de formation professionnelle seront réactivées. Les prévisions tablent sur 3.300 apprenants individuels dont 1.600 utilisant le système à distance. Le nombre des établissements contractuels en matière de formation continue atteindrait 22 dont 10 centres de formation professionnelle et 12 établissements d'enseignement supérieur.
De nouvelles opportunités de formation et des sessions à distance (learning) ouvertes pour tous seraient proposées pour les intéressés afin qu'ils bénéficient de qualifications leur permettant de s'intégrer dans la vie active. Les cours du soir et par Internet seraient développés et modernisés tout en enrichissant le contenu pédagogique pour tirer le meilleur profit des systèmes mis en place.


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