Une forte délégation tunisienne de responsables et de professionnels du secteur touristique est actuellement à pied d'œuvre au salon mondial du tourisme ITB Berlin qui tient sa 47e édition du 6 au 10 mars 2013 . L'importance de cette participation se justifie au regard de la manifestation elle-même, s'agissant du premier salon dans le monde et plus encore du poids de ce marché pour le tourisme tunisien plus que jamais appelé à reconquérir ses parts de marché. La présence tunisienne à ce rendez-vous a pour ambition de rassurer le consommateur final, les médias, les tour-opérateurs et les réseaux de vente. Une mission qui ambitionne d'inverser un trend négatif qui ne cesse de marquer le marché au cours des dernières années. En effet, le nombre de touristes allemands en direction de la Tunisie est passé de 522.000 en 2010 à 270.000 en 2011 et à 411.000 en 2012. On le sait déjà, l'Allemagne est et restera un marché stratégique pour la Tunisie, en raison de la puissance de son industrie touristique, l'importance de son potentiel, la durée de séjour moyenne du touriste allemand qui avoisine les 12 jours, sa présence dans la majorité des zones touristiques et en toutes saisons, son pouvoir d'achat, ainsi que sa maturité. Cependant, et vu l'importance du marché allemand, la concurrence devient de plus en plus agressive, ce qui nécessite plus de moyens, plus de créativité, une communication plus ciblée et un marketing mieux orienté vers les segments porteurs et un produit compétitif et diversifié. Il convient de rappeler aussi que les dépenses des Allemands pour les vacances, se sont accrues en 2012 de 3,5%, et ce, malgré la crise économique. Le volume du marché des vacances a atteint au cours de la même année 2012 plus de 64 milliards d'euros, et ce, après trois années consécutives de croissance continue. Les Allemands ont même augmenté leur dépense moyenne par tête pour les vacances, qui passe ainsi de 1.022 euros en 2011 à 1.100 euros en 2012 pour une durée moyenne de séjour à l'étranger de 13,3 jours contre moins de 6 jours pour les touristes français. Le marché allemand a, en 2011, enregistré l'une des plus fortes baisses au niveau des marchés européens. Il a, en effet, accusé une régression de 41% des flux touristiques en direction de la Tunisie, puisque au cours de la même année 270.000 touristes ont choisi la Tunisie contre 458.600 en 2010. Une baisse qui n'est pas uniquement imputable à des facteurs conjoncturels. Les baisses des flux allemands enregistrées au cours des dernières années ont des origines profondes se rapportant notamment à la qualité des prestations, à l'environnement et au produit lui-même qui se doit d'être en phase avec les attentes et les motivations du touriste allemand. Le mot d'ordre est aujourd'hui synonyme de la relance du tourisme sur un marché dont les principaux acteurs ont manifesté une volonté de soutenir cette mouvance. Les professionnels tunisiens sont également au fait de la vive concurrence sur ce marché convoité par de redoutables concurrents. Il convient de rappeler à ce titre que la Turquie avait accueilli en 2011, 6.419.000 touristes allemands, l'Egypte plus d'un million et le Maroc avait drainé 418.000 touristes allemands. Pour la Tunisie, l'objectif d'un million de touristes allemands est à terme réalisable d'autant plus que le marché germanophone est aujourd'hui fort d'une population de cent millions de citoyens, estiment plusieurs professionnels tunisiens et leurs partenaires allemands. La relance du tourisme tunisien en Allemagne suppose toutefois une stratégie de promotion qui rassure le consommateur quant aux conditions de sécurité et qui fidélise les voyagistes allemands au niveau des actions conjointes de promotion. Déjà engagée, la campagne tunisienne a eu pour ambition de répondre à l'une et l'autre composante. Au-delà du balnéaire, elle s'est inscrite dans la diversification de l'offre pour porter sur d'autres thèmes dont le tourisme culturel, le golf, la thalassothérapie, les sports nautiques , le désert et le tourisme actif. Dans le souci de toucher directement le consommateur final, le recours aux chaînes de télévision allemandes, malgré son coût exorbitant, sera privilégié dans cette campagne, indique-t-on du côté de l'Ontt. Les radios, l'affichage, les grands quotidiens de la presse écrite et les réseaux sociaux aussi. Du côté des réseaux de distribution, on signale également que trois megatours et plusieurs eductours des agents de voyages allemands seront organisés en Tunisie en 2013 avec le concours des plus grands tour-opérateurs allemands.
