Les tablettes tactiles intéressent les visiteurs du «SIB» 2013 Des centaines de personnes ont afflué au 27e Salon international de l'informatique de la bureautique et des technologies de l'information et de la communication «SIB 2013», qui s'est ouvert mardi, au centre des expositions de La Charguia, dans l'espoir d'acheter une tablette tactile ou un téléphone portable bon marché, a constaté un journaliste de TAP sur place. Cet engouement est normal, a estimé le directeur commercial de la société «Hexabyte», spécialisée dans la production de logiciels, de matériels et d'équipements informatiques, dans la mesure où l'année 2014 sera l'année de la tablette en Tunisie, pays qui compte 7 millions d'utilisateurs de ce nouveau produit informatique, a-t-il déclaré à TAP. Participent à ce salon, une centaine d'entreprises parmi les fournisseurs de service internet (FSI), de commercialisation de téléphones portables, de production de tablettes et d'accessoires informatiques, lesquelles sont venues exposer divers produits à des prix étudiés. Ni l'éclat des panneaux publicitaires des sociétés participantes ni la chaleur de l'accueil réservé aux visiteurs n'ont pu dissimuler les craintes des exposants au sujet de l'avenir du secteur ou la déception qui s'est dessinée sur les visages des visiteurs en quittant le salon, a encore remarqué le journaliste de TAP . Pour M. Houssem Abassi, directeur commercial de l'opérateur «Tunisiana», jusque-là spécialisé en téléphonie mobile (55% de parts de marché), les sociétés de communication ont besoin, de nos jours, de développer leurs activités et d'adapter leur infrastructure à celle de la téléphonie fixe, laquelle est dominée par l'opérateur «Tunisie Télécom». Ces sociétés sont appelées également à faciliter les procédures administratives liées aux offres présentées à leurs clients, a-t-il ajouté. A l'occasion du «SIB 2013», «Tunisiana» a lancé, pour la première fois, une offre de téléphonie fixe en offrant à ses clients plusieurs avantages. «Tunisiana» offre 1.800 emplois directs et 6.000 emplois indirects. En 2012, le chiffre d'affaires de la société a atteint 1.100 millions de dinars, à un moment où elle a payé à l'Etat des taxes de plus de 400 millions de dinars, selon Abassi. La société «Hexabyte», qui commercialise sa propre tablette tactile, aspire selon son responsable de distribution, M. Slim Gahbiche, à conquérir le marché tunisien des tablettes, qui a un avenir prometteur selon ses dires. De son côté, le responsable du contenu informatique à Topnet (FSI relevant du groupe Tunisie Télécom) a indiqué que son entreprise présentera plusieurs offres au profit de ses clients dans le cadre du SIB 2013, faisant remarquer que Topnet a maintenu une part de 42% du marché du haut débit (ADSL), et ce, malgré les mutations technologiques qui ont marqué le secteur. «Topnet» opère dans le marché de raccordement à haut débit, concomitamment avec les sociétés «global net», «Hexabyte», «Orange» et «Telnet», sachant que Topnet a réalisé des bénéfices d'environ 30 millions de dinars au cours de l'année 2012. Selon les déclarations de l'attaché de direction chargé de la formation et du recrutement, Naier Zannad, au journaliste de la TAP, la société Batam offre des réductions oscillant entre 10 et 12% sur certains de ces produits, sachant que la société opère avec le même système de vente échelonnée, qui propose des échéances sur 36 mois. Zannad a précisé que ces facilités ne sont offertes que moyennant des garanties bancaires et pour les achats dont la somme ne dépasse pas les 7.500 dinars. Le marché parallèle : un réel problème A ce sujet, Zannad a précisé que son entreprise ne confronte pas de problèmes de concurrence avec les produits vendus sur le marché parallèle, surtout que «Batam» offre des garanties aux clients et qu'elle œuvre à élargir davantage son réseau de distribution pour atteindre 15 points de vente à la fin de 2013. En contrepartie, le commerce parallèle constitue un problème réel pour la société «Cellcom», a relevé Mehdi Loukil, chargé de la communication dans cette société. Loukil considère que le marché parallèle nuit aux produits d'origine de Cellcom, tel que les accessoires distribués par la société car les produits contrefaçonnés sont vendus à moins de 40% de leurs prix d'origine. En ce qui concerne la commercialisation des téléphones portables «Evertek», Loukil a précisé que la concurrence du marché parallèle n'est pas très forte, pour ce type de produits, soulignant que la société réalise des profits en dépit des difficultés, ce qui l'a encouragé à se préparer pour s'introduire à la Bourse de Tunis. Le directeur commercial de la société «MIB» ( groupe Salama), Fehmi Saâdaoui, a souligné que les produits vendus sur le marché parallèle rivalisent avec les produits commercialisés par la société MIB, en plus des retombées de la situation économique difficile pour les concessionnaires. Saâdaoui a mis l'accent sur la concurrence agressive que vit le secteur des TIC, soulignant la détérioration du pouvoir d'achat du consommateur au cours de ces dernières années, ce qui rend difficile la commercialisation des produits de luxe. La gestionnaire dans la société «SIB», concessionnaire de la société Apple en Tunisie, a mis en exergue les difficultés rencontrées lors de la réalisation des opérations bancaires et celles relatives au règlement par chèques, précisant que la mesure relative au paiement cash, inscrite dans la loi des finances 2014, constitue une problématique. Ahmed Kadhami, l'un des visiteurs du salon, a indiqué que plusieurs exposants ne sont pas encore parvenus à ouvrir leurs portes, indiquant que les prix ne sont pas adaptés aux spécificités de la foire et demeurent des prix ordinaires. Plusieurs visiteurs ont partagé cet avis. Les manifestations du 27e Salon international de l'informatique et de la bureautique et des technologies de l'information «SIB IT 2013» se poursuivront jusqu'au 1er décembre 2013.
