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Les smartphones font désormais concurrence aux ordinateurs portables Une étude Cisco des habitudes Internet des 18-30 ans met en exergue comment le besoin de rester connecté stimule tous les aspects de leur vie : travail, shopping, amitié et famille
D'après le rapport 2012 du Cisco Connected World Technology (CCWT), les smartphones font désormais concurrence aux ordinateurs portables en tant qu'appareil le plus demandé par les 18-30 ans, car perçus comme plus polyvalents et compacts. Ces résultats sont le fruit d'un sondage commandé par Cisco sur 1800 étudiants d'université et de jeunes professionnels âgés entre 18 et 30 ans. Ce rapport examine la façon dont cette génération utilise l'Internet et les appareils mobiles pour se connecter au monde qui les entoure, révèle leurs comportements, attitudes et inquiétudes concernant la création, l'accès, la gestion et la confidentialité des énormes quantités de données générées par les smartphones, les capteurs, les caméras, les moniteurs et autres appareils connectés. Conclusions principales du Rapport 2012 Cisco Connected World Technology Connectés ou accros? 60% des 18-30 ans se retrouvent inconsciemment ou de manière compulsive à vérifier leurs smartphones pour des emails, SMS ou mises à jour des réseaux sociaux. Parmi ceux-là, les femmes ont plus de motivation à se connecter : 85% des femmes contre 63% des hommes se retrouvent à vérifier de manière compulsive leurs smartphones pour des SMS, emails ou mises à jour des réseaux sociaux. Plus de 40% des personnes interrogées se retrouvaient en état de manque et « se sentiraient anxieux, comme s'il leur manquait quelque chose » s'ils ne pouvaient pas constamment vérifier leurs smartphones. Parmi ces utilisateurs compulsifs de smartphones, 60% voudraient ne pas se sentir aussi « accros ». De manière globale, les professionnels IT sont encore plus connectés Près d'un tiers des professionnels IT ont affirmé qu'ils vérifiaient « continuellement » leurs smartphones. Tandis que 40% des professionnels IT vérifieraient leurs smartphones au moins tous les 10 minutes. Pas seulement les SMS et les emails : La révolutions des « Apps » Près de 70% des personnes interrogées ont affirmé que les applications mobiles sont importantes pour leur quotidien Plus de la moitié affirment qu'ils ne se servent des applications mobiles que pour les jeux ou pour se divertir Pourtant une personne sur quatre (27%) n'utilisent les applications mobiles que pour le travail. De combien d'applications avez-vous besoin? Les revendeurs font étalage des milliers d'applications qui remplissent leurs « app stores » (boutiques d'applications), mais les gens s'en servent-ils ? Parmi toutes les applications téléchargées quotidiennement, seul un nombre étonnamment bas sont effectivement utilisés de manière régulière. La majorité des personnes interrogées au sein de la Génération Y (Gen Y) – soit 60% – affirment n'utiliser que 10 applications de façon régulière. Seule une personne sur cinq (20%) affirme utiliser entre 10 et 25 applications régulièrement Pour la génération “toujours-connectée", un seul appareil mobile suffit, que ce soit un appareil personnel ou professionnel, ce qui pose un défi aux managers informatiques censés protéger les actifs et les informations de l'entreprise. Tandis que deux personnes sur cinq affirment que la politique de leur entreprise les interdit de se servir des appareils professionnels pour des activités extra-professionnels, quatre sur cinq (près de 80%) affirment ne pas toujours observer ces règles. Deux tiers (66%) ont le sentiment que « leurs employeurs ne devraient pas pouvoir surveiller les activités en ligne de leurs employés – cela ne les regarde pas.» Les professionnels de l'IT savent que nombre de leurs employés n'observent pas les règles, mais ne comprennent pas à quel point c'est répandu : plus de la moitié des professionnels IT pensent que leurs employés respectent la règle interdisant l'usage d'appareils professionnels pour des activités personnelles. Shopping en ligne – tendance générale des 18-30 ans Neuf des personnes interrogées sur dix affirme effectuer leur shopping en ligne Près de trois personnes sur cinq (58%) déclarent s'inspirer régulièrement des critiques des clients lors de la prise de décision concernant les achats en ligne ; 28% consultent les critiques de manière occasionnelle. 57% - près de trois personnes sur cinq – sont prêtes à partager leur adresse email avec des boutiques ou autres sites web afin de recevoir des notifications concernant remises et soldes. Mais elles hésitent à partager plus que cela – peu sont prêtes à partager leurs numéros de téléphone, adresses personnelles ou d'autres informations personnelles. Alimenter les données à travers le monde Près de 90% partagent ou stockent leurs photos sur des sites web. 62% partagent ou stockent leurs vidéos sur des sites web. Par ailleurs, 87% ont un compte Facebook, et une personne sur dix y sont constamment connectés 41% mettent à jour leurs statuts Facebook au moins une fois par jour, et plus d'une personne sur cinq mettent à jour leurs statuts Facebook plusieurs fois par jour 56% des personnes interrogées ont un compte Twitter et 21% « tweetent » au moins une fois par jour.
