Le ministère du Transport ne cesse de miser sur la qualité afin de fournir un service de qualité. Le recours aux technologies modernes d'informations et de communications constitue un grand enjeu dans la mesure où les TIC sont un levier incontournable de développement. D'où l'engagement d'un plan d'action ciblant la multiplication de l'usage du système de transport intelligent. A cet effet, le ministère du Transport a concrétisé divers projets contribuant à renforcer les dispositifs de sécurité en l'occurrence celui de la surveillance de la flotte par le biais de la technologie GPS. Ainsi, outre la possibilité de localiser toute l'escadre du transport terrestre des compagnies tunisiennes de transport, la technique du GPS permet la rationalisation de l'exploitation et de la minimisation de la vitesse, étant donné qu'il permet la transmission des données immédiates pour assurer le contrôle à tout moment et à n'importe quel lieu et superviser le niveau du respect du code de la route. Au-delà, le GPS constitue un outil pour évaluer la pertinence et l'aptitude professionnelle des conducteurs de véhicules de transport public. L'évolution de l'opération de l'entretien est, également un autre avantage à signaler. Le GPS a une importante capacité d'enregistrement et de stockage de renseignements et d'informations relatives aux voyages. L'objectif étant de donner une idée claire et précise sur l'état technique du moyen de transport, voire la distance parcourue pour intervenir promptement sur place en cas d'incidents ou pour prévenir le conducteur en cas de risque. Par ailleurs, «Global Positions Systems (GPS)» sert à une maîtrise idoine de la trajectoire du voyage du départ à l'arrivée avec un nouvel esprit de coordination entre le conducteur et la salle d'opération qui est équipée d'une logistique de pointe afin d'assurer une communication attractive entre tous les intervenants. Il faut tout de même noter que 300 bus de l'ensemble des 1.400 bus relevant de la SNTRI viennent d'être équipés du système GPS. L'opération sera généralisée à toute la flotte d'ici la rentrée scolaire et universitaire prochaine. Le ministère du Transport s'active, par ailleurs, à mettre en place à la fin 2010 un réseau de suivi et d'aide d'exploitation destinée à la «TRANSTU» afin de couvrir 1.150 bus, 175 métros et 18 trains. Les services rendus aux clients ne seront pas en reste. En effet, le ministère a lancé le chantier de modernisation des services communs. Il envisage de créer un centre de services à distance relatif au transport terrestre-joignable au «1805». Le centre dispense aux clients les informations sur les horaires des voyages assurés par les diverses sociétés de transport public. Plus encore un numéro vert: 80100307 est mis à la disposition du public pour tout renseignement concernant les prestations fournies par l'Agence Technique du Transport Terrestre. Sans compter l'installation d'un système de paiement électronique de développement et de modernisation des services du transport des bagages. Le ministère du Transport ne compte pas s'arrêter à mi-chemin pour promouvoir le transport intelligent dans la mesure où même les transports maritime, aérien, les ports maritimes et les sociétés d'acconage seront inclus dans la stratégie du ministère concernant ce nouveau mode de transport afin d'être au diapason avec le transport mondial.
