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Le programme de la mise à niveau des services
Publié dans L'expert le 19 - 11 - 2009


· 60% du PIB l'année 2008
· 50% de l'investissement
· 49 % de la population active
· 26% de la valeur de l'exportation

L'Union Tunisienne de l'Industrie, du Commerce et de l'Artisanat a organisé hier une conférence de presse sous le thème « Programme de la mise à niveau des services » en présence de M. Ridha Ben Mosbah, ministre du Commerce et de l'Artisanat, M. Hédi Jilani président de l'Union Tunisienne de l'Industrie, du Commerce et de l'Artisanat et plusieurs chefs d'entreprises spécialisés dans les services.
Dans son allocution d'ouverture, M. Hédi Jilani a soulgné le rôle fondamental que le secteur des services occupe aujourd'hui dans le développement de l'économie tunisienne et son importance dans le tissu industriel.
M. Hédi Jilani a insisté sur le rôle du secteur dans la création des postes d'emploi. Aussi, sa contribution an PIB a été de 60% en 2008.
Il a indiqué aussi que le programme de la mise à niveau des services est destiné pour 100 entreprises spécialisées.

D'un autre côté, M. Ridha Ben Mosbah a insisté sur l'intérêt accordé par le Président de la République au secteur des services afin de soutenir la dynamique de compétitivité et de renforcer le rendement du secteur des services.

Le ministre a souligné que plusieurs mesures ont été prises par l'Etat en faveur de ce secteur puisqu'il représente le secteur de soutien de tous les autres secteurs et contribue aussi à l'intégration de notre pays dans le marché mondial et œuvre à relever les paris du développement, notamment ceux liés à l'emploi, l'investissement et l'exportation.

M. Ridha Ben Mosbah a fait aussi savoir que le secteur des services a connu une progression remarquable durant les dernières années. Le secteur a enregistré en 2008 une valeur de 60% du PIB, soit 50% sa part dans l'investissement. Il attire 49% de la population active et représente 26% de la valeur des exportations.

Le ministre a souligné également qu'il est prévu que la place du secteur des services va se consolider à l'horizon 2016 pour atteindre successivement 60,9% et 64,2% pour le PIB et 53% de la valeur des investissements.
Il est prévu aussi que la part des exportations va augmenter pour atteindre 30% à l'horizon 2016.

M. Ridha Ben Mosbah a déclaré que le programme de la mise à niveau des services constitue une nouvelle étape imposée par les changements économiques nationaux et internationaux et en particulier les négociations actuelles avec l'Organisation Mondiale du Commerce et dans le cadre du partenariat avec l'Union européenne et l'élargissement de la zone de libre échange arabe.
Le ministre a souligné que la prochaine période nécessite de conjuguer les efforts pour la mise à niveau des entreprises spécialisées dans les services. Il a fait un appel aux entreprises concernées pour assurer leur intégration dans le programme de la mise à niveau des services afin que la couverture soit générale.

Dans son intervention sur « La place du secteur des services dans le processus de développement », M. Mounir Khenfir, consultant en Commerce Extérieur, a souligné que l'économie est basée essentiellement sur les services afin de réussir d'intégrer l'économie tunisienne dans l'économie mondiale.

Il a insisté, dans son intervention, sur cinq points essentiels. Il a donné un bref aperçu sur le secteur des services puis il a montré qu'il est difficile de séparer la part des services dans le produit.
M. Khenfir a divisé les services en trois types, à savoir les services de développement (Bureaux d'études) les services supports (TIC-marketing) et les services d'infrastructure (transport, télécommunication).
M. Khenfir a souligné qu'il faut s'intégrer dans la chaîne de valeur mondiale qui est caractérisée essentiellement par son capital, sa couverture professionnelle et son déploiement géographique. Il a montré qu'il existe une sollicitation en vue d'une meilleure intégration qui est divisée en trois types, entre autres l'intégration géographique qui est une approche rénovée de la logistique mondiale, l'intégration fonctionnelle : il faut intégrer les services de la conception du produit qui est une sorte de dynamique commerciale renouvelée.

M. Wajdi Khemkhem, directeur général de l'unité de la mise à niveau des services, a souligné que l'objectif essentiel du programme consiste à contribuer au développement de l'environnement de l'entreprise pour chercher à réaliser la complémentarité et la coordination avec le programme de la mise à niveau et à contribuer à la réalisation d'un saut qualitatif de l'entreprise des services de façon à réaliser une amélioration de son rendement et ses capacités concurrentielles aux niveaux national et international.
Pour que ce programme de mise à niveau des services arrive à réaliser ses objectifs, il faut que toutes les personnes intéressées et les entreprises concernées conjuguent leurs efforts pour garantir la réussite de ce programme afin que le secteur des services réalise une progression remarquable et atteigne les objectifs projetés à l'horizon 2016.


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