Les hommes et les femmes sont tellement différents! Rien d'étonnant à ce que nous ayons tellement de problèmes pour communiquer sur les lieux du travail. Une personne avec qui il faut absolument établir une bonne communication, c'est ton supérieur. Il nous faut impressionner notre supérieur pour obtenir la promotion ou l'augmentation de salaire que nous voulons désespérément. Et donc comment faire passer le message avec succès? Allan et Barbara Pease nous donnent les secrets pour bien communiquer avec ton supérieur et obtenir une promotion! Quelques conseils utiles pour gérer ton supérieur: Fais appel au langage corporel La poignée de main: pour montrer que tu contrôles les choses, ta main doit être dessus au moment de serrer l'autre, mais si tu veux qu'ils se sentent supérieurs, permets-leur d'avoir le dessus. Montre ton intérêt: penche la tête quand il (ou elle parle), pour avoir l'air intéressé. Secouer légèrement la tête dénote que tu es d'accord avec les opinions énoncées et prêt à coopérer mais n'en fais pas trop, tu pourrais avoir l'air d'être impatient. Jeu du statut: tiens-toi de façon à paraître plus petit et plus humble, ce qui crée une relation supérieur/subordonné en leur donnant l'impression d'avoir plus d'importance et de contrôle. Mais encore une fois, n'en fait pas trop, tu ne veux pas faire de la lèche.
Conseils pour les femmes: Comment gérer un supérieur masculin: Ne lui donner qu'une seule idée à la fois Les cerveaux des hommes sont compartimentés et spécialisés. Ils ont des cerveaux avec un seul système de localisation. Ils ne peuvent se concentrer que sur une seule tâche à la fois. Au moment d'exprimer tes idées ou de faire une présentation, annonce clairement quand tu termines un point avant de passer à un nouveau sujet, sinon ils vont perdre le fil et tu n'auras pas ta promotion.
Sois directe en allant droit au but Les phrases des hommes sont courtes, directes, proposent des solutions en droite ligne sans faire usage d'un vocabulaire plus littéraire et sans rallonger la sauce. C'est ce qui leur permet de conclure des affaires avec rapidité et efficacité et c'est un moyen d'affirmer ton autorité sur les autres. Si tu veux faire passer efficacement ton message à ton supérieur homme, c'est ainsi que tu dois parler.
Les hommes détestent avoir tort ou qu'on les critique Du temps des cavernes, les hommes devraient ramener le bifteck et il semble que la crainte d'être perçu comme un raté pendant des millions d'années est profondément ancrée dans le cerveau de l'homme moderne. Voilà pourquoi avoir tort ou être critiqué lui donne l'impression d'être un raté qui ne peut pas faire son travail correctement. Donc, si un problème se présente, ne leur donne pas l'impression qu'ils ont eu tort, fais attention à ta façon d'aborder le sujet. Les hommes détestent les conseils, donc n'en donne pas si on ne te le demande pas. Par contre, dis-lui que tu as entière confiance dans sa capacité à trouver une solution.
Fais appel à un emploi du temps pour qu'il t'écoute Pour vraiment faire une grande impression sur un homme, dis lui de quoi tu souhaites parler et quand. Par exemple: «J'aimerais vous parler sur la meilleure façon de solutionner un problème que j'ai eu avec un client, est ce qu'après 14h vous convient?» Préviens-le d'avance et donne-lui un emploi du temps. La structure logique d'un cerveau d'homme le fera réagir favorablement.
Au moment de parler d'accomplissements, fais appel à des statistiques En 2000, au Royaume-Uni, 58% des profs de maths sont toujours des hommes bien que généralement parlant, les femmes soient majoritaires dans l'enseignement. En plus, les chiffres sautent à un incroyable 82% pou les profs de physique. Dans d'autres professions, 100% des ingénieurs de vol sont des hommes et 83% des comptables sont des hommes (bien que les statistiques aient tendance à décroître) et 98% des ingénieurs nucléaires sont des hommes. Donc, les hommes, en raison de leurs aptitudes spéciales et de leur approche logique font merveille avec les chiffres, qui sont parfaitement clairs pour eux et un bon moyen de transmettre un message.
Conseils pour les hommes: Comment gérer un supérieur femme: Parle avec des sentiments Les femmes n'utilisent pas les mots littéralement, elles font appel à des expressions comme «jamais», «toujours», «toutes les fois» pour exprimer un point. Bien souvent, les hommes ne comprennent pas ça. Ils ne réalisent pas que les femmes exagèrent pour exprimer l'étendue d'un problème ou à quel point un résultat peut devenir extraordinaire. Donc, essaie de faire de même, pour lui faire comprendre que tes accomplissements sont grandioses et que tu es vraiment très satisfait de ce que tu as fait et lui faire partager ta satisfaction.
Ecoute avec une expression Les femmes ont, en moyenne, six expressions différentes pour écouter en l'espace de 10 secondes, en réponse et comme feedback pour les sentiments de celui qui parle. Son visage va refléter les sentiments exprimés par celui qui parle. Donc, pour montrer à ton supérieur femme que tu es tout ouïe, que tu comprends bien, tu dois l'exprimer sur ton visage. Difficile parfois pour les hommes qui n'utilisent que très peu d'expressions, ils préfèrent garder un visage de marbre comme dans un jeu de poker pour ne pas révéler ce qu'ils pensent sur un point donné. Ils doivent apprendre à le faire pour leur supérieur femme et ne pas avoir l'air stupide à ses yeux.
Au moment de parler d'accomplissements, fais appel à des conclusions descriptives et relationnelles Les femmes ne sont pas aussi fortes que les hommes quand il s'agit de raisonnement mathématique. Voilà pourquoi 91% des actuaires et 99% des ingénieurs sont des hommes. C'est un fait de la vie. Ce concept se vérifie également quand la plupart des femmes ont des difficultés pour s'orienter avec une carte et des coordonnées. Elles préfèrent faire appel à des points de repère qu'elles peuvent identifier. Donc, utilise des «points de repères» au moment de parler d'accomplissements au lieu de chiffres et de statistiques qui ne vont pas faire passer le message aussi clairement. Les femmes sont également motivées par les relations, donc à toi de montrer que tu as établi 10 contacts solides ou bonnes relations avec des clients, c'est encore un moyen de montrer ton succès. Les femmes travaillent en équipes et le fait d'avoir des relations solides avec des clients implique du succès dans le futur.
Ignore les conversations sous stress et ne propose pas de solutions Les hommes ont un esprit logique prêt à résoudre les problèmes. Par contre, les femmes se débarrassent de leur stress en parlant de leurs problèmes. Mais elles veulent qu'on les écoute, sans essayer de les remettre sur le droit chemin. Les femmes ne veulent pas de solutions, elles veulent tout simplement que quelqu'un les écoute. Elles parlent des problèmes du jour, des problèmes du passé, des problèmes possibles et des problèmes qui n'ont pas de solutions. Leurs conversations sont décousues et plusieurs sujets peuvent être abordés en même temps sans qu'aucune conclusion n'en découle. N'essaie pas de minimiser leurs problèmes ou d'offrir des solutions, il te suffit de montrer que tu écoutes.
