La Société Tunisienne de l'Electricité et du Gaz (STEG) a constaté une diminution de 30 % de ses revenus pendant ce trimestre, en raison du refus d'un grand nombre de ses clients de payer les factures que ces derniers estiment gonflées et injustifiées. Cette situation a incité l'entreprise à prendre un certain nombre de mesures exceptionnelles pour motiver ses clients à payer les factures. Selon une source de la société, les procédures prévoient que : “chaque client pourrait payer ses factures en tranches mensuelles selon les montants, sans pénalité financière liée au retard de paiement, au cas où la facture serait payée avant le fin du mois d'avril prochain.” Notre source a confirmé que les factures n'étaient pas gonflées, mais les clients se plaignent en faisant la comparaison entre les factures séparées de deux mois ainsi que de la perturbation dans les opérations de relevage du compteur suite aux conditions de sécurité pendant la période de la mi-décembre de l'année dernière à la fin de janvier de l'année en cours. Les agents de la STEG se dévouent actuellement pour protéger les stations du réseau électrique afin d' éviter des pannes de courant. Il a déclaré que les prix de l'électricité et du gaz en Tunisie aux niveaux domestique et industriel sont les plus bas dans le Bassin méditerranéen et ce, parce que la société bénéficie du soutien de l'Etat à hauteur de 1 108 millions de dinars en 2010 pour garantir l'équilibre financier de la société et se maintenir à la hauteur des attentes de ses clients. Il rappelle que la société a distribué plus de 18 millions de factures à ses clients en 2010 et que 46% s'élèvent à moins de 30 dinars et 21% se situent 31 et 51 dinars ; 20 % des clients ont des factures se situant entre 51 et 100 dinars, 8% entre 101 et 200 dinars et, seulement, 5 % à plus de 200 dinars.
