INFOTUNISIE- L'importance du secteur des services dans l'économie nationale se mesure par sa contribution dans la formation du PIB. Le secteur des services représente actuellement 60% au PIB, 50% des investissements et 26% des exportations. Il assure également 50% des postes d'emploi et absorbe 60% des demandes additionnelles d'emploi.Il est attendu que cette part des services dans la formation du produit intérieur brut croisse encore pour atteindre 61% en 2011, 64% à l'horizon 2016 et à hauteur de 30% au total des exportations. La barre est mise assez haut eu égard aux échéances prochaines, dont principalement la libéralisation du secteur, dans le cadre de la zone de libre échange avec l'Union Européenne. Afin de hisser le rendement de ce secteur à des paliers supérieurs et d'exploiter les différentes niches et opportunités qu'il offre, les autorités œuvrent en vue de sa libéralisation à l'instar du secteur des industries manufacturières, et ce, à travers la mise en place des programmes de mise à niveau du secteur des services et de soutien à l'entreprise. Ce programme a démarré au mois de mai 2009. Il est présenté comme étant le grand chantier du ministère du commerce et de l'artisanat dans la mesure où sa mise en œuvre se fait parallèlement aux négociations engagées par la Tunisie avec l'Union européenne et l'Organisation mondiale du commerce (OMC) sur la libéralisation des échanges de services. Le Programme tire son importance dans son importance dans l'emploi, puisqu'il cible les diplômés du supérieur, la communauté la plus touchée par le chômage. Il vise, également, à améliorer le climat des affaires et à renforcer la compétitivité des entreprises opérant dans le secteur. Le Famex III (Fonds d'accès aux marchés extérieurs) qui a d'ores et déjà démarré fournira une aide à 1000 entreprises dont 50 appartiennent au secteur des services. D'ailleurs, le programme de mise à niveau des services, initié en 2009, s'inscrit dans le contexte de cette vision présidentielle judicieuse et prospective, pour réussir l'intégration de l'économie nationale dans l'économie mondiale, consolider la contribution de l'économie du savoir à l'œuvre de développement et promouvoir l'emploi, tout en impulsant l'investissement et l'exportation. En somme, la finalité du Programme de mise à niveau des services est d'assister les PME du secteur et les inciter « à adopter les meilleures pratiques, à se conformer aux normes internationales, à renforcer leur infrastructure matérielle et technologique et à maîtriser efficacement l'accès aux marchés ».D'une durée d'une année, l'action pilote de mise à niveau servira à identifier les besoins, à soutenir les PME dans l'élaboration du plan de mise à niveau et dans la réalisation d'actions groupées et transversales en faveur du secteur et des PME concernées.
