De génération en génération, les concepts communicationnels évoluent. La société moderne est caractérisée depuis la fin du 19ème siècle par l'avènement des nouvelles techniques de communication qui ne sont plus basées uniquement sur la communication orale. Le développement de ces techniques a connu son apogée à partir du 21ème siècle, là où on parle de la génération Z, nommée aussi nouvelle génération silencieuse ou génération alpha, c'est la génération née avec l'émergence des nouvelles technologies, et en dépend dans les stricts détails de sa vie. Quel impact produisent ces nouvelles technologies sur le relationnel dans la société Tunisienne ? Est-ce devenu aussi indispensable à la vie ? Leur utilité est indiscutable... Jawher, un jeune de 25 ans indique que de nos jours, on vit dans la dévalorisation voire la perte du contact humain qui est remplacé par la communication via les nouvelles technologies. Il explique l'usage excessif d'internet par le fait que chacun d'entre nous est à la recherche de confidents virtuels, qu'il ne rencontre jamais et avec qui il peut tisser des liens d'amitié très à l'aise. Le dialogue est très souple et libre sur internet. Il ajoute qu'à travers les nouvelles technologies, on est tout le temps joignable et on peut effectuer toutes les opérations possibles en peu de temps, d'ailleurs les concepteurs des téléphones portables ne cessent d'évoluer leurs options pour satisfaire tous les besoins de l'usager. De même pour les appareils photo, qui nous permettent d'immortaliser les moments de notre vie, plus ils sont sophistiqués plus ils rapprochent l'image du réel. Une jeune de 28 ans, Cyrine, relie l'usage des nouvelles technologies aux exigences de la vie. Elle explique que le rythme très croissant qu'on vit nous oblige de recourir à des moyens qui font gagner du temps, les nouvelles technologies nous assurent donc largement ce gain de temps. De plus, pour elle, vivant dans une famille conservatrice, elle sort trop peu entre amis et ne peut pas non plus inviter ses amies chez elle, puisqu'elle a deux frères, le seul moyen de garder un contact continu avec elles est de se connecter de n'importe où et à n'importe quel moment et parler avec qui elle veut. Elle indique enfin que l mêmes les médias améliorent leurs techniques de production et de diffusion et font usage des nouvelles technologies. Revers de la médaille L'appellation de la « génération silencieuse » pourrait nous donner une idée sur l'impact produit pas les nouvelles technologies sur la génération actuelle, caractérisée par la régression au niveau linguistique, la langue parlée étant remplacée par le langage des claviers et des écrans des téléphones intelligents et des ordinateurs. Le fossé entre les générations, trouve ses origines dans cette absence de dialogue entre les jeunes et les adultes, ces derniers semblent être dépassés par cette émergence rapide des nouveaux moyens de communication et essayent en vain de rattraper le troupeau ou d'établir un terrain commun d'entente avec la dite « génération Z ». Mme. Boukraa Hajer, sociologue, a confirmé l'existence de ce fossé entre les générations causé par les nouvelles technologies. Elle explique que les enfants et les jeunes ont peu de temps pour communiquer avec leurs parents et sont tellement séduits par les nouvelles technologies qu'ils y trouvent le seul moyen de défoulement qui comble en quelque sorte le vide émotionnel et communicationnel qu'ils vivent en famille. De là, chacun se crée son propre monde constitué par composantes uniquement technologiques. Les parents, quant à eux, apprennent à manipuler ces techniques à pas lents surtout avec l'innovation du nouveau langage propre aux générations de la technologie, comme le langage des symboles que seuls les jeunes comprennent et utilisent. Mme. Boukraa pense qu'il y a deux possibilités pour minimiser le fossé, soit de généraliser cette culture technologique, soit de revenir à la culture classique, traditionnelle mais très bénéfique, celle de valoriser la lecture et les liens humains. Le fossé entre générations n'est pas un concept nouveau D'une part, la sociologue précise qu'auparavant l'ignorance est jugée par l'analphabétisme mais maintenant, elle est plutôt jugée par la connaissance ou pas du domaine des nouvelles technologies. Dans le même sujet du fossé entre les générations, la sociologue précise que ceci a toujours existé vu que les nouvelles générations dépassent les précédentes dans le temps, dans leur vision du monde, dans leur savoir ce qui est assuré par les différents changements de la société et son évolution à travers l'histoire. Le choix de la facilité La psychologue, Ziadi Raja, a expliqué que l'usage des nouvelles technologies est apparu, tout d'abord, dans le monde de l'entreprise. Bien qu'il soit économique en termes de temps, d'énergie et d'argent, l'usage de ces technologies a permis le prolongement des heures de travail au détriment de la vie privée de certains employés comme pour le traitement de mails en dehors des heures de travail. Elle ajoute que dans une recherche de compensation de ce manque de disponibilité de l'individu, les relations sociales réelles ont été remplacées par d'autres dites "virtuelles". Toujours par choix de facilité, nous observons de plus en plus de personnes qui optent pour ce genre de liens. Nous assistons même à la naissance d'un vocabulaire qui y est spécifique. Nous jugeons donc, intéressante voire nécessaire l'étude des répercutions de l'usage de ces technologies sur la vie professionnelle ainsi que la réalité de la vie sociale. Dire que les nouvelles technologies sont une arme à double tranchant signifie qu'on a atteint un degré suffisant de conscience. Reste à voir si cette conscience est généralisée et permet d'adhérer à cette tendance de modernisation des moyens de communication tout en étant vigilants. En réalité, les liens sociaux qu'on croit être renforcés par les nouvelles technologies, en souffrent et se refroidissent, ce qui constitue justement le mauvais tranchant de l'arme.
