La communication des informations et des nouvelles économiques, financières et boursières est en train d'évoluer. Et le réseau Internet n'y est pas étranger ! Principalement parce qu'il permet une diffusion rapide des nouvelles souvent analysées et commentées avec, en sus, un coût très économique pour les utilisateurs. Ainsi, les initiatives se multiplient, mais si certains se contentent pour le moment de donner l'information en temps réel et d'aider le public et surtout les investisseurs dans leur prise de décision, d'autres s'attachent à développer une véritable plateforme où coexistent analyses, commentaires, tableaux synthétiques, projections et même des outils d'analyses et/ou diverses simulations. A ce niveau, le constat est probant et concerne trois groupes : les sites dits spécialisés, les sites développé par les sociétés de gestion et de Bourse et ceux des entreprises en général -et plus spécialement celles cotées en Bourse. La place des sites web spécialisés Les statistiques sur les classements des visites des sites Internet établi par Businessnews, (selon Alexa et Google ad Planner et qui ne reflète qu'une tendance des visites -et ne constitue nullement des données exactes et scientifiques et ce à partir d'un panel prédéterminé -sic site B/NEWS)-, démontrent clairement que seuls les sites spécialisés: Webmanagercenter, BusinessNews, , Leaders, Africanmanager et Tustex jouissent -à différents degrés- d'un classement honorable parmi les sites culturels, people, sportifs généralistes ... Ce groupe fort connu bénéficie d'une connexion quasi quotidienne, ce qui constitue un exercice obligé à partir du moment où on a décidé d'investir et d'enrichir son patrimoine. Le public devient attentif à toutes les informations qui concernent les sociétés et l'économie en général à la recherche, d'une nouvelle rationnelle à laquelle se raccrocher. Il faut prendre régulièrement des nouvelles de toutes les composantes de son patrimoine et suivre leur croissance afin de saisir les opportunités d'investissement quant elles se présentent. Les plus belles opérations se font quand on est en bonne position pour dénicher des événements permettant un désengagement rapide, quand elles ne répondent pas aux espoirs de progression ou de rentabilité. Condition obligatoire pour assurer le succès de l'ensemble de ses placements et de ses diverses prises de participation. Le nombre des connexions en nette progression nous renseigne sur l'intérêt des internautes à ces supports devenus, de jour en jour, des accompagnateurs fidèles et rassurants. On remarque particulièrement la facilité d'identification des rubriques, la présentation pédagogique des différentes informations, et plus généralement la lisibilité, la pertinence, l'originalité et la clarté des contenus. A mon intime conviction, l'évolution positive est ressentie comme un atout pour améliorer l'accessibilité à l'information avec effet de connaître les véritables sous-jacents qui animent l'entreprise et la sphère macroéconomique, sans pour autant écarter ceux qui considèrent (peu nombreux à mon sens) que ces sites peuvent être parfois préjudiciables à cette image. Ces résultats témoignent précisément de l'intérêt croissant pour ses sites qui sont devenus, au fil du temps, des véritables vecteurs de communication et d'échanges. La propre ligne de conduite est généralement dictée par la capacité de diffuser en permanence des informations économiques et financières précises et actualisées. L'apport des sociétés de gestion et de Bourse Les sociétés de gestion ont développé des accès au public et d'autres réservés à leurs clientèles. Divers services sont offerts: - L'affichage des cours en temps réel, l'aide des épargnants dans la gestion de leur portefeuille par les différentes analyses et recommandations ; - Développement d'un système de passation des ordres via le web ; - L'utilisateur peut reconstituer son portefeuille et le gérer, et pour ce faire, il n'a pas besoin d'aucune installation particulière sur son PC, il lui suffit de se connecter via un navigateur et accéder ainsi au site souhaité ; - Il faut saisir le mot de passe qui correspond à l'abonnement choisi pour disposer de plusieurs possibilités en fonction de ses besoins : fraîcheur des informations concernant la physionomie en temps réel, consultation des portefeuilles valorisés, analyses boursières, informations sur les sociétés et sur les secteurs d'activités. Ceci étant, connaître les cours en temps réel, appréhender la situation exacte de ses placements au moment où l'on prend ses décisions permettent d'agir en toutes connaissances de cause et de saisir ainsi toutes les opportunités qui peuvent se présenter et de pouvoir changer de cap à l'avènement des mauvaises nouvelles. Ces informations, jusqu'alors réservées aux professionnels, sont aujourd'hui disponibles aux publics via l'Internet à un coût accessible. Les actionautes et les sociétés cotées Quant aux sociétés et surtout celles cotées en Bourse, les actionautes manifestent des attentes en perpétuelle évolution. Le souhait est de voir ces entreprises diffuser une information précise et actualisée sur leurs activités avec l'ensemble des projections, puisque dans cet univers il faut savoir s'adapter en permanence. A ce niveau, le lien est certainement nécessaire pour l'impartialité des jugements avec la nécessité d'argumenter les évaluations. Il est clair que le fait d'offrir des nouveaux services très évolutifs avant les autres, et dans des meilleures conditions, constitue un argument concurrentiel conséquent et une nouvelle source d'image et de notoriété. Les perspectives L'avantage c'est qu'on peut se connecter là où on se trouve : depuis son bureau, son domicile, un cyber café, un hôtel, à l'étranger L'internaute dispose toujours de toutes les données en travaillant dans le même environnement. Il peut aussi demander de lui envoyer un courrier électronique -tous les jours à heures prédéfinies- la situation du portefeuille, le résumé des actualités et des marchés et des indices, puis de les traiter à sa convenance La consultation des comptes titre, des cours ainsi que le passage des ordres sur Internet sont devenus courants. Sans oublier qu'utiliser aujourd'hui la ligne GSM sur laquelle on peut adresser des signaux d'alerte pourra être une technique fort intéressante et probante. Sur ces marchés, saisir la bonne information, doublée par une grande patience, finira toujours par être récompensé. A mon avis, une révolution calme mais à pas sûr est en marche qui bouleverse graduellement les habitudes des actionnautes, surtout les minoritaires -et les épargnants en général-, qui disposent aujourd'hui sur le web d'un outil d'information et de gestion dont ils ne pourront plus se passer. Une relation personnalisée s'est installée qui repose souvent sur une offre opérationnelle avec une configuration en termes d'ergonomie. La préoccupation demeure à la charge des animateurs pour rentabiliser le site en question. Les techniques de webmining sont indispensables, permettant de connaître le comportement des internautes afin de mieux répondre à leurs attentes. Ceci commence par une analyse des données disponibles pour aboutir à une modélisation cohérente, sans oublier le profiling pour expliquer leurs comportements et leurs aspirations. C'est enfin la construction et l'enrichissement d'un vecteur de préférence pour chacun des utilisateurs. L'originalité est de connaître leurs typologies pour plusieurs avantages, entre autres plus d'appartenance et d'affinité et aux seules conditions d'ancrer une bonne éthique et une plus grande transparence des sujets abordés. Mais rien n'existerait de tout cela sans la disponibilité des sites qui permettent aux opérateurs d'accéder instantanément à la connaissance des événements résultant des multiples échanges et d'exploiter efficacement toutes les informations représentatives à leurs échanges. Avant de conclure, il faut rappeler l'apport recensé des sites officiels, essentiellement : BVMT (Bourse des valeurs mobilières de Tunis), CMF (Conseil du Marché financier), BCT (Banque centrale de Tunisie), AIB (Association des intermédiaires en Bourse), APBTP (Association professionnelle des banques ) qui contribuent à véhiculer une information valorisante et de grand intérêt. Enfin, je dirais qu'en Tunisie les projections et les acquis dans les domaines des TIC en termes d'Internet, ADSL, informatiques, GSM sont très encourageants. Déjà en 2009, on recensait : 9,3 millions de lignes GSM, 3,5 millions d'internautes, 400 mille abonnés ADSL, et 10 PC pour 100 habitants. Le Programme présidentiel 2010/2014se fixe un objectif de 1 million de nouveaux abonnés au réseau Internet à haut débit avant la fin de l'année 2014. Tout un programme appelant les professionnels du secteur à assumer une plus grande responsabilité quant aux possibilités d'assurer une information fluide et de bonne qualité pour un objectif majeur : fidéliser systématiquement le plus grand nombre d'internautes. *Banquier, spécialiste de la finance, gestionnaire d'actifs financiers et directeur général d'une société de Bourse.
