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Files de voitures sur 800 mètres !
Reportage: Au Centre de visite technique de Nabeul
Publié dans Le Temps le 06 - 08 - 2010

Le centre de visite technique de Nabeul est situé à l'entrée de Nabeul du côté de la route menant à Tunis. Un local exigu. Des automobiles attendent leur tour depuis 4 heures du matin. Une file de voitures garées sur 500 à 800 mètres de part et d'autre. Plusieurs usagers des quatre roues prennent d'assaut le centre. L'attente est difficile en ce temps estival.
Pas d'espace pour se reposer ou attendre son tour. Il faut passer au café tout près en attendant son tour. Là, vous pouvez assister à des tractations de tout genre. La chaleur torride rend nerveux ces usagers venant faire la visite technique. Pas d'abris pour stationner sa voiture. Il en résulte une queue de voitures longeant l'entrée du centre jusqu'à la mairie de Nabeul. Tous les automobilistes sont obligés d'attendre leur tour. Sami de Bou Argoub est obligé de venir à 4h00 du matin. « Je n'ai pas dormi depuis hier et j'étais obligé de venir de bonne heure pour passer parmi les premiers » nous dit –il.
Un jeune cadre de Beni Khiar a l'air trop nerveux : « J'attends depuis deux heures et une fois mon tour arrivé, j'ai trouvé la porte fermée car selon un responsable le travail cesse à partir de 13h00. J'ai dû retourner une deuxième fois. Une défaillance au niveau de la suspension. Il faut revenir une troisième fois. C'est un vrai calvaire ». Un taxiste ne mâche pas ses mots : « Je n'ai jamais vu une file d'attente pareille. J'attends depuis trois heures. L'attente est difficile voire harassante surtout avec cette chaleur tapante de l'été »
Le temps passe. Tout le monde s'impatiente. On est obligé de s'asseoir dans le café pour siroter un thé. Dans ce cadre difficile, chacun suit le trafic et attend son tour. Des heures passent. On s'ennuie et on est obligé de tourner en rond. Une ambiance difficile. Enervement, stress des usagers des quatre roues qui ne perdent pas heureusement le Nord. Leur souci est de faire vite et arriver à passer la visite. Un commerçant de Hammamet éprouve des difficultés à attendre : « C'est inhabituel cette attente. Il semble que le centre de Zaghouan en état d'aménagement ne reçoit plus les originaires du gouvernorat de Nabeul. C'est ce qui explique cette forte affluence. Mais il faut patienter. On n'a pas de choix. Personnellement, je propose l'instauration du système de rendez-vous, l'extension des horaires quotidiens du travail avec l'ouverture de nouvelles chaînes d'acceuil le matin et l'après-midi et pourquoi pas l'ouverture d'un autre centre qui répond aux attentes de la ville de Nabeul»
Une visite des lieux nous permet de constater que même à midi il y a toujours la queue. Une centaine de personnes, le regard fixe, attendent leur tour. « Il y a toujours la queue ici. Pratiquement à toutes les heures surtout en cette période estivale. On peut dire que le personnel fait tout pour raccourcir l'attente. Mais avec deux chaînes, on ne peut pas satisfaire cette marée humaine », affirme Sami épuisé et usé par cette longue attente. A 13h00, la file d'attende s'allongeait considérablement, avec de nombreux clients accompagnés de leurs enfants. L'affluence dépassait de loin les prévisions du centre. Plusieurs sont obligés de reprendre le chemin du retour pour passer demain la visite.
Kamel Bouaouina
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Ali Methlouthi (Directeur Régional de l'agence technique des transports terrestres de Nabeul)
• Le rush des vacanciers est à l'origine de ces files d'attente !
• Un souhait : doter Nabeul d'un nouveau centre de visite technique plus grand et plus opérationnel
Le Temps : Comment peut-on expliquer ces files interminables devant le centre de visite technique ?
Le centre de visite technique des véhicules de Nabeul, connaît une forte affluence en cette période estivale. Avec l'augmentation constante du parc automobile, la pression s'accroît sensiblement, particulièrement au cours de l'été, en raison de l'horaire de travail des administrations. Généralement, les automobilistes choisissent la même tranche horaire pour se rendre à ces centres et il en découle, par conséquent, des files d'attente interminables. Ceci sans oublier le rush des vacanciers. Nabeul étant une ville touristique. Elle draine un nombre important de visiteurs et étant sur place, ils passent par notre centre qui, il est vrai ne peut pas recevoir en même temps ce beau monde. Il en résulte ces files d'attente.
Peut-être, faut-il penser à augmenter la capacité du centre actuel ?
Le centre créé depuis 1978 est fait pour deux chaînes d'accueil des véhicules. Il est vrai que c'est insuffisant surtout en juillet et en août. La situation retourne à la normale durant le reste de l'année. Toutefois, les usagers des quatre roues pourront aller au Centre de Menzel Témime qui est moins fréquenté que celui de Nabeul
Y-a –t-il un projet de création d'un centre qui réponde mieux aux attentes des Cap bonais ?
Nous sommes sur un projet de création d'un nouveau centre fonctionnel avec plus de chaînes de travail. Reste à résoudre le problème foncier du terrain destiné à ce projet. Je pense qu'il est utile de créer un centre de visite technique qui répond aux attentes des gens et qui met fin à ces files interminables d'attente tout en facilitant la tâche à nos employés.


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