Entre, les formalités administratives, les va-et-vient, la lourdeur des procédures, beaucoup ont été contrains d'abandonner…Une perte pour l'économie nationale. C'est sur décision présidentielle en date du 18 octobre 1989 qu'un guichet unique fut mis en place. Un centre d'assistance organisé pour les besoins et les exigences de l'entreprise. Un organisme fédérateur en charge de coordonner les services en une structure unique. Les créations juridiques des entreprises sont ainsi devenues une démarche souple, simplifiée. Le contact du public avec ce service n'a pas cessé d'évoluer et de se perfectionner pour devenir une vitrine administrative qui a atteint l'âge de la maturité. Deux décennies d'effort visant l'excellence, le perfectionnement et la célérité. Ainsi, les délais ont été limités au maximum. De 20 jours on est passé à…4h. Oui 240 minutes pour avoir son dossier avalisé, timbré, signé. Le reste n'est qu'une formalité. Entreprises, sociétés sont ainsi créées grâce au guichet unique de l'API. Un chiffre de 38000 attestations de dépôt de déclaration de projets industriels et de services signifie beaucoup. D'abord, les prestations se sont étendues à 21 guichets répartis surtout le territoire. Des guichets selon les normes ISO 9001. Ensuite, l'UTICA a trouvé dans ce guichet une aide de taille pour encourager, les investisseurs, à créer des entreprises et par conséquent, des postes d'emploi. Les étrangers voulant investir en Tunisie ne sont pas du reste. Les ministères qui collaborent à cet effort sont sur la même longueur d'onde. Les prestations fournies par le ministère de l'intérieur, ont atteint 2000 cartes de séjours au profit des investisseurs étrangers. La réduction des délais de réponse est un pari que l'API tient à relever chaque jour…Actuellement, comme l'a souligné Mr Afif Chelbi, l'API est une structure performante, la base de tout effort vers une économie prospère, un milieu d'affaires avisé et des encouragements à la création, le partenariat et l'essor de la Tunisie qui a été citée dans les différentes réunions internationales comme un exemple, un modèle grâce à sa bonne gouvernance et ses compétences. L'avenir s'annonce encore mieux par la qualité des prestations à même de relever le défi dans une période où la conjoncture mondiale est morose du fait de la crise internationale. L'API devance déjà les entreprises : simplification des procédures, raccourcis des délais et spécialement une veille pour une « e-administration ». Un label de qualité que l'API a relevé grâce à ses compétences humaines et son rayonnement même au delà de nos frontières. Aperçu Chiffré de l'activité du Guichet Unique 1989-2009
Depuis sa création, le Guichet Unique a procédé à la réalisation de près de 800.000 opérations. Il s'agit de : 1. la déclaration de plus de 38.000 projets industriels et de services totalement ou partiellement exportateurs, 2. la délivrance de 30.000 déclarations d'existence 3. l'octroi de 23.000 numéros de codes en douane aux entreprises 4. La réalisation de plus de 71.500 opérations au bureau du Greffe du tribunal dont 50% se rapportent à des opérations de dépôts des statuts ou de procès verbaux pour la constitution ou l'augmentation de capital des sociétés, 5. l'accomplissement, par le Bureau de la recette d'enregistrement des actes des sociétés, de près de 251.000 opérations dont 14% sont relatives à l'enregistrement de statuts de constitution ou d'augmentation de capital de sociétés opérant dans les acticités industrielles, touristiques, agricoles et de pêche, artisanales, petits métiers et de services, 6. la publication de plus de 69.000 annonces légales au Journal Officiel de la république Tunisienne, 7. L'assistance, gratuite, à la constitution de 1700 sociétés à participation étrangère ou en partenariat (depuis le 2 janvier 1996) ou sans participation étrangère (janvier 2006), 8. L'accomplissement par le Bureau de la Municipalité de Tunis de plus de 294.000 opérations de légalisation de signature et de certification de copie conforme à l'original. 9. La délivrance, par le bureau du Ministère de l'Emploi et de l'Insertion Professionnelle des Jeunes, de 4700 attestations de non soumission à un contrat de travail ou de visa de contrats de travail pour les étrangers (depuis sa création en 1994). 10.La délivrance, par le bureau du Ministère de l'Intérieur et du développement local, de 2000 cartes de séjour pour les étrangers (depuis sa création en 2003).
